Активне застосування сучасних інформаційних технологій суттєво підвищує якість маркетингового аудиту, зокрема CRM– систему, під якою розуміють:

модель взаємодії, яка базується на розумінні того, що центром філософії бізнесу є клієнт
прикладне програмне забезпечення призначене для автоматизації стратегій взаємодії із клієнтами
система управління відносинами із клієнтами
усі відповіді правильні

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.