Co to jest customercentryczne podejście do klienta?

  • Oznacza koncepcję w zarządzaniu, która oznacza zarządzanie „chaosem” lub „zarządzanie na krawędzi”.
  • Oznacza podejście do klienta, w którym klient ma mało istotne znaczenie w procesie sprzedaży, ważna natomiast jest technologia zastosowana w procesie sprzedaży (AI).
  • Oznacza postawienie klienta w centrum naszego zainteresowania. Z jednej strony klient oczekuje indywidualnego podejścia, ma czuć się wyjątkowy. Firma stawia sobie zaspokojenie jego potrzeb jako cel nadrzędny. Oczywiście, wszystko to przy niskiej cenie, do której klient został przyzwyczajony w toku rewolucji przemysłowej i masowej produkcji dającej możliwość obniżek.
Для просмотра статистики ответов нужно войти.