Определить последовательность поведения сторон на этапе подачи информации:
- постановка вопроса
- слушание собеседника
- наблюдение за реакцией
- информирование партнера
- выявление отношения партнера к переговорам
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.