Непрограммируемыми являются решения, которые
- Имеют алгоритм принятия
- Носят творческий характер
- Легко поддаются делегированию
- Принимаются с помощью знаний и логики
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.