Что нового внесла в менеджмент школа человеческих отношений

изучение неформальных отношений в коллективе
необходимость личной дисциплины и ответственности
критерием отбора менеджеров должно стать искусство общения
необходимость специализации управленческого и исполнительского труда

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.