Доступность ИТ-услуги - это:

Доступность — состояние информации (ресурсов
автоматизированной информационной системы), при котором субъекты, имеющие права доступа, могут реализовывать их
беспрепятственно.
доступность:
способность услуги или компонента
услуги выполнять требуемые функции в определенный момент или в течение определенного промежутка времени.

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.