В каком документе определяется: что должно быть сделано, как, когда и кто это должен делать?
- план документирования
- политика безопасности.
- должностные обязанности.
- спецификация документов.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.