Документация организации характеризуется следующими документопотоками…

входящие (поступающие) документы;
перечень автоматизированных процедур
письма и обращения граждан;
по соответствию информационно-поисковому тезаурусу
предварительно рассмотренные документы;

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.