Оптимальный уровень сервиса потребительского спроса это:
- максимально возможный уровень, соответствующий значению обобщенного показателя уровня сервиса, равный 100%
- минимальный уровень, при котором предприятие занимает желаемую долю рынка
- уровень выше, чем у конкурентов
- уровень, обеспечивающий предприятию максимум прибыли/минимум затрат
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.