Как раскрывается принцип «Конфиденциальность»:

  • Клиент должен чувствовать себя максимально включенным в процесс выработки рекомендаций
  • Клиент должен чувствовать себя уютно и комфортно. Его должны внимательно слушать, оказывать поддержку и не осуждать
  • Консультант должен держать дистанцию, иметь отстраненную позицию и не смешивать деловые и личные отношения
  • Любая информация не может быть распространена без его согласия, в том числе друзьям и родственникам, если это не угрожает чьей - либо жизни
  • Нужно опираться на систему ценностей самого клиента. Уважая их, консультант сможет воздействовать на клиента
  • Советуя, консультант полностью берет ответственность за происходящее, что формирует у клиента пассивное отношение и все неудачи будут приписаны консультанту
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.