Выделите пять факторов, определяющих миссию (в оригинале - программу) фирмы, по Ф. Котлеру:
- история фирмы
- ориентация на прибыль и конкурентоспособность
- особенности и тенденции развития внешней среды фирмы и ее динамика
- ресурсы, которые фирма может и готова использовать
- связи с партнерами и поставщиками
- стиль поведения собственников и основных менеджеров фирмы
- удовлетворение потребностей потребителей
- яркие отличительные особенности фирмы
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.