Для сохранения документа MS Word выполнить

команду Параметры – Сохранение меню
команду Сохранить меню Файл
команду Сравнить и объединить исправления меню Сервис
щелчок по кнопке Сохранить на панели инструментов

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.