Внешняя среда прямого воздействия на организацию - это:

Все перечисленное.
Акционеры, конкуренты, поставщики.
Правительственные органы, местные органы.
Потребители, торговые предприятия, местные органы.

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.