Отметьте неверное утверждение

  • Чем эмоциональнее вопрос, тем короче должен быть ответ
  • Чем больше спрашивающий вас переполнен эмоциями, тем эмоциональнее надо ему отвечать
  • На сложные, проблемные вопросы следует отвечать, даже если у Вас нет продуманного варианта решения этой проблемы
  • Если в обращенном к вам вопросе есть негативные, некорректные слова или предложения, в ответе их следует повторить

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.