«Мягкий» сервис
как вид сервиса по содержанию работ - это
- комплекс услуг,
связанных с более эффективной эксплуатацией товара в конкретных условиях у
данного потребителя
- сервис не связан
с оказанной услугой, а нацелен на поддержание хороших взаимоотношений с
потребителем
- услуги по поддержанию работоспособности, безотказности и
заданных параметров работы
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.