Наиболее распространенные ошибки телефонного разговора:
- Монолог вместо диалога, отсутствие обратной связи
- Расплывчатая цель разговора
- Стороны не пришли к соглашению
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.