Наиболее распространенные ошибки телефонного разговора:

  • Монолог вместо диалога, отсутствие обратной связи
  • Расплывчатая цель разговора
  • Стороны не пришли к соглашению

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.