Какие типы изменений обычно НЕ включают в сферу охвата Управления изменениями услуг

  • Изменение майнфрейма;
  • Изменение бизнес-стратегии;
  • Вывод услуги из эксплуатации
  • Изменение соглашения об уровне услуг (SLA);

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.