Процесс формирования команды реформаторов (по Дж. Коттеру) должен включать в себя следующие этапы:
- подбор людей
- создание обстановки доверия
- повышение квалификации персонала
- разработка общих интересов и целей
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.