Наличие этической культуры у работников контактной зоны обслуживания не позволяет им
- проявлять большую требовательность к себе
- контролировать каждый шаг в своем поведении
- вырабатывать у себя соответствующие личностные качества
- требовать от заказчиков досрочного и полного расчета за оказание услуг
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.