- обеспечивающие реализацию бизнес-процессов средства автоматизации, оборудование и механизмы
- ресурсные процессы, обеспечивающие доставку ресурсов в точку непосредственного выполнения бизнес-процесса
- связанное между собой множество бизнес-процессов, конечной целью которых является выпуск продукции (товаров, услуг)
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.