Степень совершенства процесса обслуживающего населения называется:
- C) контактная зона
- B) предприятие сферы услуг
- A) Уровень культуры сервиса
- E) посредническая форма услуг
- D) однородность потребительских товаров
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.