Какие требования предъявляются к речевому этикету:

  • улыбайтесь
  • все ответы верны
  • старайтесь по возможности сразу снимать трубку
  • помните, что ваше настроение передается по телефону

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.