Для создания комфортных условий отдыха пассажиров бортпроводникам необходимо:
- В классе Эконом после окончания обслуживания предлагать прохладительные напитки индивидуально с подноса (если предусмотрено технологией обслуживания)
- Выходить в салоны класса Эконом каждые 15 минут после окончания обслуживания с целью контроля состояния пассажиров
- Контролировать температуру и освещение в салонах
- Контролировать, чтобы шторки иллюминаторов были открыты для визуального контроля наружных условий
- Оперативно реагировать на вызовы и просьбы пассажиров
- Поддерживать чистоту в салонах, туалетных комнатах и служебных зонах
- Соблюдать тишину при работе в кухнях и передвижении по салону
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.