Чего не следует делать управленцу коммуникацией ни в коем случае, так это

ввязываться в спор, чтобы отстоять провозглашенную им только что точку зрения
побуждать участников коммуникации искать решения, устраивающие всех присутствующих
слушать и задавать вопросы по существу
фиксировать найденные решения для всеобщего обозрения

Для просмотра статистики ответов нужно войти.