Функция управления проектами, обеспечивающая удовлетворение требований заказчика (потребителя) по ремонту и замене товара в случае обнаружения в нем производственных недостатков: бухгалтерский учет, управление гарантийными обязательствами, управление замыслом проекта, управление предметной областью, управление системами