Как называется описание действий, которые принимаются в конкретных ситуациях и описывает последовательные действия на основе использования прошлого опыта, когда ситуация имеет тенденцию повторяться:
- правило;
- тактика.
- политика;
- процедура;
- стратегия;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.