К маркетинговым критериям оценки эффективности программы лояльности можно отнести
- долю клиентов, которые приобрели акционный товар
- долю успешных коммуникаций
- пожизненную ценность клиента
- процент вовлечения пользователей
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.