Отделить проблему от личного отношения к оппоненту и попытаться встать на его место это:

  • Нормализация натянутых отношений,сохранение «статус-кво»
  • Применение законной (должностной) власти или давления с целью навязать свою точку зре­ния
  • Принцип управления конфликтами при переговорах
  • Уступка до определенной степени другой сто­роне для поиска оптимального решения
  • Уход от конфликта
Для просмотра статистики ответов нужно войти.