При повышении предприятием уровня сервиса удовлетворения потребительского спроса 1-ая составляющая - потери из-за невыполнения требований потребителей к уровню сервиса и 2-ая составляющая – издержки, связанные с организацией и обеспечением уровня сервиса, ведут себя следующим образом:

  • 1 – увеличивается, 2 – увеличивается
  • 1 – увеличивается, 2 – уменьшается
  • 1 – уменьшается, 2 – увеличивается
  • 1 – уменьшается, 2 – уменьшается
Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.