Основные критерии оценки эффективности деятельности руководителей по предоставлению государственных услуг:

вежливость и компетентность подчиненного, взаимодействующего с заявителем при предоставлении услуг
вежливость и компетентность руководителя
время ожидания в очереди при получении государственной услуги
время предоставления государственной услуги
время регистрации запроса для предоставления услуги
доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.
количество подчиненных, задействованных в предоставлении услуг
комфортность условий в помещении, в котором предоставлены государственные услуги
наличие оконной системы приема заявителей
профессиональный опыт и стаж руководителя

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.