Укажите верные утверждения относительно показателей деятельности организаций в области ИТ
- Эти показатели часто называются интегральными показателями ИТ;
- Эти показатели часто называются KPI - ключевые индикаторы выполнения.
- Такие показатели существуют только в западной практике менеджмента;
- Специальных показателей для оценки ИТ-деятельности пока просто не существует;
- Показатели необходимы для осуществления оценки и анализа существующих проблем в области ИТ;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.