19.Процесс контроля состоит из этапов:
- Е)нет правильного ответа
- Д)устранение отклонений и пересмотр стандартов
- В)выработка стандартов и установление масштаба допустимых отклонений
- С)установление масштаба допустимых отклонений и измерение результатов
- А)выработка стандартов, сопоставление с ними достигнутых результатов, принятие необходимых действий
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.