Какие цели решаются в консультативной беседе на стадии сбора информации о клиенте?

Выяснить позитивные возможности клиента
Задать направление в консультативной беседе и избежать бесцельного разговора
Клиенту предоставляется возможность показать, как он видит свою проблему
Определить, зачем клиент пришел на консультацию
Установить прочный контакт с клиентом

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.