При некомплектности или повреждении документов
- документы отправляются обратно отправителю.
- документы уничтожаются и составляется акт об уничтожении
- составляется один акт, который вместе с письмом направляется отправителю
- составляется акт в двух экземплярах, один из которых остается в ОДО, другой - направляется отправителю.
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.