Средством измерения удовлетворенности потребителя является:

  • анкеты.
  • вопросник
  • Нет правильного ответа
  • все перечисленные варианты
  • ящик для жалоб и предложений

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.