При реализации процесса управления конфигурациями должны выполняться следующие функции:

идентификация – разработка модели данных для записи в базу конфигураций всех компонент инфраструктуры ИТ, отношений между ними, а также информации о владельцах этих компонент, их статусе и соответствующей документации;
пережить чрезвычайную ситуацию и восстановить нормальную работу за заданный промежуток времени.
планирование – определение стратегии, правил и целей для реализации процесса, определение инструментария и ресурсов, определение интерфейсов с другими процессами, проектами, поставщиками;
разработку, тестирование и поддержку плана восстановления ИТ-услуги с достаточным уровнем детализации, который поможет

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.