В каких ситуациях целесообразнее использовать пассивное слушание:

в деловых переговорах
в конфликтных ситуациях для понимания точки зрения оппонентов
когда важно понять позицию собеседника
когда собеседнику надо выговориться и выплеснуть эмоции

Для просмотра статистики ответов нужно залогиниться.