Укажите верные утверждения о Службе Service Desk
- Служба Service Desk должна быть владельцем процесса Управления проблемами
- Служба Service Desk является функцией, обеспечивающей коммуникации между ИТ и пользователями по всем эксплутационным вопросам
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.