Какие из приведенных показателей не относятся к числу KPI (ключевых индикаторов выполнения) для оценки деятельности в сфере ИТ
- Число ИТ-сотрудников;
- Рост заработной платы ИТ- сотрудников;
- Время разрешения проблемы у пользователя;
- Средняя загрузка компьютерного оборудования;
- Рост ИТ-бюджета по сравнению с ростом операций.
- Доступность ИТ-ресурсов (высокая, средняя, низкая);
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.