Какие цели ставятся и решаются в консультативной беседе на этапе расспроса клиента?

  • Обсудить планы возможной дальнейшей работы
  • Познакомиться с клиентом
  • Проверить гипотезы консультанта
  • Разговорить клиента, выдвинуть гипотезы и осмыслить то, что говорит клиент
  • Уточнить сказанное клиентом, прояснить его мысли, чувства, переживания, связанные с ситуацией

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.