Что представляет собой процесс управления, если рассматривать его в качестве системы управляющих воздействий? Анализ социопсихологических характеристик группы, Оптимизацию социально-психологического климата, Оптимизацию элементов структуры организации, Управление информационным обменом в организации, Целенаправленное воздействие на управляемый объект