Что из перечисленного НЕ является явным преимуществом ITIL для ИТ-подразделения?
- Более целенаправленное руководство ИТ, облегчается управление изменениями.
- Опыту ITIL способствует изменению корпоративной культуры в направлении осознания, что задачей ИТ является предоставление услуг.
- Предоставление ИТ-услуг становится более ориентированным на заказчика, соглашения о качестве услуг способствуют улучшению взаимоотношений.
- Четко понятная структура ИТ-подразделения.
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.