Маркетинговые характеристики услуг отличаются:

  • возможностью их хранения
  • постоянством качества услуг
  • неосязаемой природой многих услуг
  • возможностью четкой границы между производителем и его услугой

К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос, но мы работаем над этим.