Действия
работников предприятия сервиса при возникновении жалобы от клиента на
некачественное обслуживание:
- быстро
решить возникшую проблему
- привлечь
нового клиента
- согласиться
с жалобой: «клиент всегда прав»
Для просмотра статистики ответов нужно
залогиниться.