23.Что не входит в понятие “техника позитивного слушания”?
- активная поза
- разговор по телефону
- сосредоточенное молчание
- минимальные словесные реакции
- искреннее внимание к собеседнику
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.