На сколько составляющих можно разделить уровень сервиса, или качество обслуживания как показатель совокупности определенных факторов?
- б) две
- в) три
- а) одну
- г) четыре
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.