Понятие «управление взаимоотношениями с клиентами» и системы CRM появилось:

  • в 2000 – 2005 годах
  • в конце 80-х годов ХХ столетия
  • в конце 90 –х годов ХХ столетия
  • ни одно утверждение не является верным
Для просмотра статистики ответов нужно войти.