Выделите из
перечисленных ниже утверждений только те, которые относятся к техникам
эффективной коммуникации
- действуйте в соответствии с правилом – «не ты плохой», а «ты что-то не так сделал»
- постарайтесь занять позицию «сверху» с собеседником
- постарайтесь подчеркнуть, что вы относитесь к собеседнику с уважением
- постарайтесь подчеркнуть, что у вас с собеседником есть нечто общее, это сделает ваши отношения более теплыми и доверительными
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.