Часть менеджмента качества, направленная на выполнение требований к качеству – это:
- улучшение качества;
- управление качеством.
- формирование качества;
- система менеджмента качества;
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.