Стадия организационных изменений, которая предполагает интеграцию новых образцов действий в реальную практику, когда они воспринимаются не только разумом, но и эмоциями:
- замораживание
- размораживание
- проведение изменения
К сожалению, у нас пока нет статистики ответов на данный вопрос,
но мы работаем над этим.